Lyfto (een handelsnaam van Groei met Data B.V.) werkt, in opdracht, aan optimalisatie van online dienstverlening in het algemeen en online conversieoptimalisatie in het bijzonder. Hierbij speelt (online) gedragsbeïnvloeding van de eindgebruiker een cruciale rol. Lyfto handelt hierbij volgens de uitgangspunten, visie, normen en waarden die in dit document verder worden toegelicht.
Het onderkennen van deze ethische code door een opdrachtgever is een voorwaarde voor Lyfto om werkzaamheden te verrichten voor die opdrachtgever. De code zal blijvend worden herzien om op die wijze een correcte weerspiegeling van de ethische standaarden voor onderzoek naar gedragsbeïnvloeding en conversieoptimalisatie te waarborgen.
Uitgangspunten
Iedereen is aan gedragsbeïnvloeding onderhevig, bewust en onbewust.
Het bestuderen van gedragsbeïnvloeding is een gevestigde wetenschap met erkende studies. Lyfto gebruikt kennis en kunde van deze wetenschappelijke studies om gedrag en gedragsbeïnvloeding te bestuderen.
Lyfto is van mening dat het nalaten van dergelijk onderzoek kan leiden tot onverantwoordelijke beïnvloeding.
Lyfto helpt opdrachtgevers aan inzichten welke de opdrachtgevers de mogelijkheid bieden om keuzes te maken met betrekking tot online gedragsbeïnvloeding ten bate van conversieoptimalisatie.
Handelen naar deze inzichten brengt ethische verantwoordelijkheid met zich mee voor de opdrachtgever.
Integriteit
Onze handelwijze moet altijd gebaseerd zijn op de principes van transparantie, eerlijkheid en billijkheid.
Bevindingen uit onderzoek naar gedrags- en optimalisatievraagstukken worden op een duidelijke en overzichtelijke manier aan opdrachtgevers teruggekoppeld.
Wanneer een medewerker van Lyfto het vermoeden heeft dat sprake is van mogelijke onethische aspecten met betrekking tot een onderzoek of een uitkomst van gedrags- of optimalisatievraagstukken, dan zal deze medewerker de opdrachtgever hiervan onverwijld op de hoogte brengen.
Alle medewerkers van Lyfto handelen in overeenstemming met de wet- en regelgeving van de landen waarin we actief zijn.
Alle medewerkers van Lyfto onderkennen, respecteren en dragen deze ethische code actief uit, zowel intern als extern.
